이용약관

이 약관은 키톰(이하 "회사")가 운영하는 트루몰(이하 "서비스")에서 회원 간 중고거래(P2P) 중개, 안전결제, 트루몰 샵 상품 판매 및 관련 서비스를 이용하는 데 필요한 회사와 회원의 권리·의무 및 책임사항을 정합니다.

1. "회원"이란 이 약관에 동의하고 회원가입을 한 사람을 말합니다.

2. "판매회원"이란 서비스에 물품을 등록하여 판매하는 회원을, "구매회원"이란 물품을 구매하는 회원을 말합니다.

3. "안전결제"란 구매회원이 결제한 대금을 회사가 보관하다가 구매확정 후 판매회원에게 정산하는 결제 방식을 말합니다.

4. "트루몰 샵"이란 회사가 직접 판매자가 되어 상품을 판매하는 서비스 영역을 말합니다.

1. 이 약관은 서비스 화면에 게시하여 공지함으로써 효력이 생깁니다.

2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전)부터 공지합니다.

3. 회원이 변경된 약관에 동의하지 않으면 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

1. 회원가입은 이용자가 약관과 개인정보처리방침에 동의하고 회사가 정한 양식에 따라 정보를 입력하여 신청하면, 회사가 승낙함으로써 성립합니다.

2. 회원은 아이디·비밀번호를 스스로 관리해야 하며, 타인에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.

3. 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 입력한 경우 회사는 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.

1. 회사는 회원 간 거래(P2P)에서 통신판매중개자로서 거래 당사자가 아니며, 판매회원이 등록한 물품 정보와 거래에 대한 책임은 판매회원에게 있습니다.

2. 다만 트루몰 샵 상품은 회사가 판매자로서 관련 법령에 따른 책임을 집니다.

3. 회사는 안전결제, 분쟁 조정 지원, 신고 처리 등 안전한 거래 환경을 만들기 위해 노력합니다.

1. 판매회원은 실제 보유한 물품을 사실대로 등록해야 합니다.

2. 법령상 거래가 금지된 물품(주류·담배·의약품·총포·도검·위조품·개인정보 등), 타인의 권리를 침해하는 물품은 등록할 수 없습니다.

3. 회사는 금지 물품이나 허위 정보가 확인되면 사전 통지 없이 게시물을 숨기거나 판매를 중지할 수 있습니다.

1. 구매회원이 안전결제로 대금을 결제하면 회사가 대금을 보관합니다.

2. 판매회원이 물품을 발송하고 구매회원이 구매확정을 하면 회사는 결제금액에서 수수료를 뺀 금액을 판매회원에게 정산합니다.

3. 안전결제 수수료는 상품 금액의 4.4%이며, 변경 시 사전에 공지합니다.

4. 구매회원이 물품 수령 후 일정 기간 안에 구매확정이나 이의 제기를 하지 않으면 회사가 정한 기준에 따라 자동으로 구매확정될 수 있습니다.

5. 계좌이체·현금 등 안전결제 밖에서 이루어진 거래는 회사의 보호 대상이 아닙니다.

1. 판매회원이 발송하기 전에는 구매회원이 결제를 취소할 수 있으며, 회사는 결제 수단을 통해 대금을 환불합니다.

2. 발송 이후의 반품·환불은 당사자 간 협의를 원칙으로 하며, 회사는 분쟁 해결을 위해 필요한 자료 제출을 요청하고 조정을 지원할 수 있습니다.

3. 트루몰 샵 상품의 청약철회는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따릅니다.

회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다: 허위 거래·사기, 외부 결제 유도, 타인 정보 도용, 욕설·혐오 표현, 서비스 운영 방해, 법령이나 이 약관을 위반하는 행위.

회사는 회원이 이 약관을 위반하거나 거래 안전을 해치는 경우 경고, 게시물 숨김, 거래 제한, 이용 정지, 계약 해지 등의 조치를 할 수 있습니다.

1. 회사는 천재지변, 회원의 귀책사유, 제3자의 불법행위 등 회사의 책임 없는 사유로 생긴 손해에 대해 책임지지 않습니다.

2. 회사는 회원 간 거래에서 물품의 품질·진위·적법성을 보증하지 않습니다. 단, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해는 그렇지 않습니다.

서비스 이용과 관련한 분쟁은 대한민국 법을 따르며, 소송이 제기되는 경우 민사소송법에 따른 관할 법원으로 합니다.

이 약관은 2026년 11월 10일부터 시행합니다.